FAQ sellers फोटोकार्ट क्या है ,यह कैसे काम करता है
फोटोकार्ट एक ऑनलाइन शौपिंग मार्केटप्लेस है ,जिसका उद्देश्य हर शहर में शहरवासियो को उनके शहर में ही उपलब्ध शौपिंग यूनिट से जोड़ना है ,जिस से उपभोक्ता जरूरत के सामन की ऑनलाइन खरीददारी अपने शहर की ही शॉप से कर सके और लोकल एंड फ़ास्ट होम डिलीवरी का फायदा उठा सके.
यहाँ उपभोक्ता को उसके प्रोडक्ट चॉइस के आधार पर प्राथमिकता के आधार पर
उसके शहर में उसके शहर या कॉलोनी में ही उपलब्ध रिजल्ट दिखता है जिस से उसे लोकल डिलीवरी तुरंत उसी दिन उपलब्ध हो सके
यह न केवल शहर के छोटे बड़े सभी शॉप कीपर के लिए उनके बिज़नस ग्रोथ में मदद करेगा बल्कि उपभोक्ताओं को भी घर बैठे जरूरत का सामान तुरंत उपलब्ध हो सके ऐसी सुबिधा प्रदान करेगा
२. में एक छोटा दूकान दार हु,मेरे पास रिसोर्सेज की कमी है,जैसे मई कंप्यूटर या लैपटॉप नहीं ले सकता ,अलग से कोई स्टाफ अफ्फोर्ड नहीं कर सकता की वो इस काम के लिए मई रखु,फिर ये मेरे लिए कैसे काम करेगा
चिंता की कोई बात नहीं है . आप को सिर्फ एल स्मार्ट फ़ोन चाहिए. उस पर एक अप्प होगा जिसको आप आसानी से ऑपरेट कर सकते है. आपोको पूरी तकनीकी सहायता मिलेगी. शुरू में आपके उत्पादों की लिस्टिंग भी फोतोकार्ट की टीम करेगी.
३. कितना समय मुझे रोज इस नयी सुबिधा को सुचारू रूप से चलने के लिए देना पड़ेगा
आपको अलग से समय देने की बिलकुल जरूरत नहीं है. हा. बस सुबह दूकान खोलने पर आधा घनता भी अगर आप अप्प पर देंगे ,तो अप्प सारे प्रोडक्ट की लिस्ट को देख सकेंगे की कही कोई प्राइस चंगे करनी है या कोई प्रोडक्ट स्टॉक में खत्म हो गया है या कोई नया प्रोडक्ट लिस्ट करना है बस इतना सा काम है
४. मुझे आर्डर किस प्रकार मिलेंगे
अभी हमारा बेसिक प्लान है. आपको आर्डर फ़ोन के जरिये मिलेंगे. आपको उपभोक्ता उत्पाद की जानकारी और आर्डर के लिए फ़ोन कर सकता है आपको आर्डर व्हात्सप्प पर लेने है,या फ़ोन के जरिये अपने आर्डर शीत में नोट करे.
५. क्या मुझे एक स्टाफ अलग से रखना होगा
आपको हा एक स्टाफ की आवश्यकता होगी ,वो सामन की डिलीवरी के लिए और आर्डर लेने के लिए.
६. मुझे भुगतान किस प्रकार से मिलेगा
आप COD ,paytm,फ़ोन पे,गूगल पे या UPI ईद के जरिये डायरेक्ट पेमेंट अपने खाते में ले सकते है
७. अगर कोई ग्राहक शिकायत करता है या संतुष्ट नहीं है उसकी जिमीदारी किस की होगी
कृपया हमारे तेरस एंड कंडीशन पूरी तरह पढ़े. फोतोकार्ट सिर्फ आपको और उपभोक्ता को जोड़ने की एक कड़ी आपको प्रदान कर रहा है .सभी लेनदेन व्यबहार जो आपके और ग्राहक के बीच में होगा उसकी पूर्ण जिम्मेदारी आप दोनों की ही है
८.फोतोकार्ट मुझ से क्या कमिशन लेगा
नहीं फोतोकार्ट कोम्मिसिओं बेसिस पर काम नहीं करता. फोतोकार्ट सुब्स्किप्तिओन बेसिस पर काम करता है आपको त्रिमासिक या बार्षिक सब्सक्रिप्शन लेना होगा उसका तर्रिफ्फ़ प्लान देखने के लिए यहाँ क्लिक करे
९. मुझे किस प्रकार के प्रोडक्ट लिस्ट करने होंगे
कृपया हमारी केतोगोरी की लिस्ट देखे इनमे से आ किसी भी एक या अधिक केतेगोरी में प्रोडक्ट लिस्ट कर सकते है .पर कृपया प्रोडक्ट बोही लिस्ट करे जो आपके पास उपलब्ध है.
१०. क्या में सभी ब्रांड के प्रोडक्ट लिस्ट कर सकता हु मसलन देशी विदेशी ?
नहीं,आप सिर्फ और सिर्फ इंडियन उत्पाद इंडियन कंपनी द्वारा बने हुए या इंडियन ब्रांड्स के उत्पाद ही लिस्ट कर सकते है
११. अगर में सेवाओं से संतुष्ट नहीं हुआ तो क्या में unsubscribe कर सकता हु
हां आप कभी भी unlist कर सकते है ,पर आपके द्वारा दी गयी राशी नहीं लौटाई जायेगी.
१२.अगर फोतोकार्ट मुझे unlist कर देता है किसी कारन बश तो क्या मुझे मेरी राशि लौटाई जाएगी.
हा अगर फोटोकार्ट किसी करंबश आपको unlistकरता है ,तो सब्सक्रिप्शन की शेष बची राही आपको लौटा दी जायेगी. जैसे की आपकी तीन महीने की राशि जमा है और आपको एक महीने बाद ही unlist किया जाता है तो बाकी २ महीने की राशि आपको लौटा दी जायेगी
१३. अभी आपका बेसिक प्लान है,क्या भविष्य में आप दूसरा भी प्लान लेकर आयेंगे
हा भविष में हमारा प्रीमियम प्लान लांच करने का प्रयास रह उस्म कुछ अतिरिक्त सुबिधाये सेलर्स को मिलेगी. उसके बारे में जानकारी आपको दे दी जाएगी
१४. क्यामें  किसी दुसरे शहर या कसबे में भी डिलीवरी दे सकता हु
हा बिलकुल,यहाँ किसी प्रकार का बंधन नहीं है,लेकिन आपके पास दुसरे शहर मे समान भेजने का पूरा प्लान,डिलीवरी लोगिस्टिक होना चाहिए.
पैकिंग प्रॉपर हो,ग्राहक को सामान सही और राईट कंडीशन में डिलीवरी हओ यहाँ जरूरी है
कुछ सामान जैसे फ़ूड स्व्वीत आइटम जो की ज्यादा दिन में खराब हो जाते है कृपया ऐसे सामन की बहार डिलीवरी नहीं करे.
१५. फोतोकार्ट हमारी किस प्रकार सहायता करेगा
फोतोकार्ट आपको लिस्टिंग में ग्राहक जोड़ने में मार्केटिंग में प्रमोशन में आपकी सहायता करेगा .
१६. हमे ग्राहक कैसे मिलेंगे
येह फोतोकार्ट और आपका एक सम्मिलित प्रयास होगा. हम मार्केटिंग प्रमोशन करेंगे आपको पुम्प्लेट्स देंगे सोशल पोस्ट देंगे जिन्हें आपको अपने स्तर पर गृह्हाको को डिस्ट्रीब्यूट करना है. फोतोकार्ट अधिकृत दूकान का लोगो आपके शॉप पर लगेगटो

क्या में एक से अधिक केटेगरी में प्रोडक्ट लिस्ट कर सकता हु?

हां आप चाहे जितने क्टेगोरी में प्रोडक्ट लिस्ट कर सकते है. पर जो शुल्क है वो प्रत्येक केटेगरी के लिए अलग होगा

क्या में मेरे शहर के बहार भी प्रोडक्ट डिलीवर कर सकता हु ?

हम प्रत्येक वेंडर से ये आप्शन भरवाते है की वो दुसरे शहर में भी माल डिलीवरी देना चाहते है क्या . अभी दुसरे शहर में माल डिलीवरी का आप्शन कोई अतिरिक्त शुल्क के साथ नहीं है बाद में यहाँ अतिरिक्त शुल्क के साथ ही संभव होगा

मुझे ऐसे कौनसे कारन होंगे जिस के कारन फोटोकार्ट मेरी सदस्यता खत्म कर सकता है

फोटोकार्ट हमेशा अपने सेलर और कस्टमर  दोनों से एक सोहाद्रपूर्ण व्यबहार बनाए रखना चाहता है. लेकिन अग्र कोई सेलर बार बार अपने ग्राहकों को संतिश्ती पूर्ण सुबिधा प्रदान नहीं करता है तो ऐसे में फोटोकार्ट को unlist करने का सर्वाधिकार सुरक्षित है.

कारन जैसे सही सामान की डिलीवरी नहीं करना ,ग्राहक से डीलिंग में असभ्य शब्दों का प्रयोग करना सामान को टाइम पर डिलीवरी नहीं करना

फोटोकार्ट बार बार ग्राहकों से फीडबैक लेता रहेगा ऐसे किसी भी गलत फीडबैक के बार बार मिलने पर फोटोकार्ट सेलर को unlist कर सकता है.

अग्र कोई ग्राहक बदतमीजी करता है या फेक डीलिंग का दोषी paया जाता है ऐसे में फोटोकार्ट की क्या जिम्मेदारी है

फोटोकार्ट ऐसे किसी भी व्यबहार या परिस्थिती के लिए जिम्मेदार्र नहीं है. आपको स्यंव को ऐसे किसी विवादस्पद मामले का निपटारा करना होगा. हां आपकी शिकायत पर ऐसे ग्राहक जो दोषपूर्ण व्यबहार या डीलिंग के अपराधी है उन्हें अपने साईट पर ब्लैक लिस्ट कर सकता है ,बशर्ते उस ग्राहक की शिकायत दो या अधिक वेंडर्स के द्वारा दर्ज की गयी हो.